FAQ
Idrottsstrump säljer tekniska funktions- och kompressionsstrumpor för löpning, vandring, arbete, resa och vardag, med stöd för fot och fotled. Här svarar vi på vanliga frågor om rabatt, leverans, retur och betalning.
Rabattkod
Hur använder jag IDROTT18?
Skriv IDROTT18 i fältet för rabattkod innan du betalar. Då dras 18 % av på hela sortimentet.
Kan jag använda koden flera gånger?
Ja. Koden går att återanvända vid varje köp och ger 18 % rabatt på allt i butiken.
Leverans
Vad kostar frakten?
Frakten är 88 kr. När ordern når 440 kr skickar vi utan fraktkostnad.
Hur lång tid tar leveransen?
Leveranstiden är 7–15 arbetsdagar. Vi skickar till adresser över hela världen, så tiden kan variera beroende på var du bor.
Retur och återbetalning
Hur returnerar jag en vara?
Skicka tillbaka varan per post inom 30 dagar. Mejla oss på support@idrottsstrump.shop om du behöver hjälp med returen, så svarar vi på vardagar.
Vem betalar returfrakten?
Vid vanlig retur står du för returfrakten. Är varan defekt returnerar du utan kostnad.
När får jag pengarna tillbaka?
Du får full återbetalning när vi tagit emot returen inom 30 dagar.
Vad gäller om varan är defekt?
Produkter från FS6 och övriga märken i sortimentet omfattas av tillverkarens garanti. Kontakta oss på support@idrottsstrump.shop på vardagar, så hjälper vi dig vidare med en defekt vara.
Betalning
Vilka betalsätt kan jag välja?
Du kan betala med kreditkort eller med PayPal.
Var fyller jag i rabattkoden vid betalning?
Lägg varorna i varukorgen och skriv IDROTT18 i fältet för rabattkod före betalsteget. Kontrollera att rabatten dragits av innan du slutför köpet.
Kontakt
Hur når jag Idrottsstrump?
Mejla support@idrottsstrump.shop. Vi svarar på vardagar och hjälper dig välja rätt strumpa för aktivitet, återhämtning, arbete eller vardag.